Habe ich einen Rechtsanspruch auf eine Schlussformel mit Dank und Bedauern?

Nach dem Urteil des Bundesarbeitsgerichts (BAG, Az. 9 AZR 227/11) besteht in Deutschland kein einklagbarer gesetzlicher Anspruch auf persönliche Empfindungen wie Bedauern oder Dank. Dennoch: In über 90 % der Fälle willigt der Arbeitgeber ein, wenn man eine fertige, professionelle Formulierung schriftlich vorschlägt.

Was signalisiert das Fehlen des Bedauerns?

Fehlt das Bedauern über das Ausscheiden, ist dies für geschulte Personaler ein klares Zeichen: 'Wir waren froh, dass der Mitarbeiter gegangen ist.' Ein ansonsten mit Note 1 oder 2 bewertetes Zeugnis verliert dadurch drastisch an Wert.

Was bedeutet 'Wir wünschen viel Erfolg' ohne das Wort 'weiterhin'?

Wünscht der Arbeitgeber 'viel Erfolg' statt 'weiterhin viel Erfolg', ist dies ein sarkastischer Geheimcode der Note 4. Er drückt aus, dass der Mitarbeiter im bisherigen Unternehmen keinen Erfolg hatte.

⚠️ Häufigster Zeugnis-Mangel • Personal-Psychologische Analyse

Arbeitszeugnis Schlussformel fehlt? Bedeutung, Notenabwertung & Widerspruch-Vorlage

Viele Arbeitnehmer wundern sich: Der Hauptteil des Arbeitszeugnisses liest sich gut, doch am Ende bricht der Text abrupt ab. Was Laien für ein unbedeutendes Detail halten, ist für erfahrene Personaler das entscheidende Signal: Die Schlussformel ist das Barometer der tatsächlichen Wertschätzung.

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Die 4 unverzichtbaren Bausteine einer Note-1-Schlussformel

Ein vollwertiger Schlussabsatz im qualifizierten Arbeitszeugnis besteht aus exakt vier Komponenten. Fehlt auch nur eine einzige, signalisiert dies eine gezielte Distanzierung des Arbeitgebers:

Baustein 1 Beendigung

Beendigungsgrund

Muss klarstellen, von wem die Trennung ausging. Optimal: „verlässt uns auf eigenen Wunsch“. Fehlt der Grund komplett, vermuten Personaler sofort eine Kündigung durch den Arbeitgeber wegen Fehlverhaltens.

Baustein 2 Bedauern

Aufrichtiges Bedauern

Note 1: „Wir bedauern sein Ausscheiden außerordentlich sehr.“
Note 3: „Wir bedauern sein Ausscheiden.“
Note 4/5: Kein Wort des Bedauerns vorhanden.

Baustein 3 Dank

Danksagung für die Leistung

Optimal: „Wir danken Frau/Herrn X für die stets hervorragende und erfolgreiche Zusammenarbeit.“ Fehlt der Dank, war der Arbeitgeber unzufrieden.

Baustein 4 Zukunft

Zukunftswünsche & Erfolg

Optimal: „Für den weiteren Lebens- und Berufsweg wünschen wir ihr/ihm alles Gute und weiterhin viel Erfolg.“
Achtung: Steht dort nur „viel Erfolg“ ohne „weiterhin“, bedeutet dies: „Bisher war er erfolglos!“

Noten-Skala für Schlussformeln im Überblick

Note	Formulierung im Wortlaut	Wirkung auf Personaler
Note 1	„Wir bedauern ihr Ausscheiden außerordentlich, danken ihr für die stets exzellente Mitarbeit und wünschen für ihren weiteren Lebens- und Berufsweg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.“	Volle Höchstnote. Das Unternehmen lässt die Fachkraft nur sehr ungern ziehen.
Note 2	„Wir bedauern ihr Ausscheiden, danken ihr für die stets gute Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft weiterhin viel Erfolg und alles Gute.“	Gute, solide Wertschätzung ohne Abstriche.
Note 3	„Wir danken für die Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute.“	Durchschnittlich. Bedauern und das Wort „weiterhin“ fehlen komplett.
Note 4–5	„Frau X scheidet zum 31. März aus.“ (Keine weiteren Sätze)	Eiskalte Abfertigung. Eklatantes Alarmsignal für jeden Recruiter.

Musterbrief: Schlussformel nachfordern & ergänzen

Kopieren Sie diesen Text und passen Sie die markierten Platzhalter an.

Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrte/r Frau/Herr [Name Vorgesetzter/HR], vielen Dank für die Zusendung meines qualifizierten Arbeitszeugnisses vom [Datum Zeugnis]. Ich habe mich über die positive Würdigung meiner Leistungen während meiner Beschäftigung bei [Name Unternehmen] sehr gefreut. Bei der Prüfung des Zeugnisses ist mir jedoch aufgefallen, dass der Schlussabsatz keine abschließende Würdigung im Sinne der üblichen Gepflogenheiten enthält. Da unsere Zusammenarbeit stets von gegenseitigem Respekt und Erfolg geprägt war, bitte ich Sie höflich, das Zeugnis um folgende vollständige Schlussformel zu ergänzen: „Frau/Herr [Nachname] verlässt unser Unternehmen zum [Datum] auf eigenen Wunsch. Wir bedauern ihr/sein Ausscheiden sehr, danken ihr/ihm für die stets sehr gute Zusammenarbeit und wünschen ihr/ihm für den weiteren Berufs- und Lebensweg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.“ Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir das berichtigte Zeugnis in zweifacher Ausfertigung bis zum [Frist z.B. 14 Tage] postalisch zusenden könnten. Für Ihre Unterstützung bedanke ich mich herzlich im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, [Vorname Nachname] [Telefon / E-Mail]

Häufige Fragen zur Schlussformel

Was tun, wenn der Arbeitgeber auf das BAG-Urteil pocht und die Schlussformel verweigert? ↓

Das BAG (Az. 9 AZR 227/11) schließt zwar einen Klageweg auf subjektives Bedauern aus, untersagt Arbeitgebern jedoch nicht, die Formel freiwillig aufzunehmen. In 95 % aller Fälle handelt es sich schlicht um Schlamperei beim Erstellen des Zeugnisses durch HR-Vorlagen. Weisen Sie freundlich darauf hin, dass die fehlende Formel Ihre Bewerbungschancen unverschuldet sabotiert.

Gilt dies auch in der Schweiz (Art. 330a OR) und in Österreich? ↓

In der Schweiz gilt der Grundsatz, dass das Zeugnis das wirtschaftliche Fortkommen des Arbeitnehmers fördern und nicht grundlos behindern darf (Art. 330a OR). Auch hier werten Schweizer HR-Verantwortliche ein Fehlen der Schlussformel als verdecktes Negativ-Signal. In Österreich (§ 39 AngG) besteht ebenfalls ein Anspruch auf ein Zeugnis ohne nachteilige Chiffren.

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